在使用谷歌浏览器（google chrome）下载安装包时，如果遇到断点续传的问题，可以尝试以下方法解决：
1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，以便下载文件。
2. 清除浏览器缓存和cookies：在下载过程中，浏览器可能会缓存一些数据，这可能导致下载中断。尝试清除浏览器缓存和cookies，然后重新下载。
3. 使用代理服务器：如果你的网络环境不稳定，可以尝试使用代理服务器来下载文件。这样可以避免因为网络波动导致的下载中断。
4. 使用稳定的下载工具：有些下载工具可能不支持断点续传功能，你可以尝试使用其他稳定的下载工具，如迅雷、idm等。
5. 检查下载源：有时候，下载源可能出现问题，导致下载中断。你可以尝试更换其他的下载源，或者联系下载网站的客服寻求帮助。
6. 重启设备：有时候，重启设备可以解决下载中断的问题。
7. 更新浏览器和操作系统：确保你的设备上的浏览器和操作系统都是最新版本，这样可以提高下载的稳定性。
8. 使用第三方下载管理器：有些第三方下载管理器支持断点续传功能，你可以尝试使用这些下载管理器来下载文件。