1. 检查网络连接：确保你的网络连接正常，可以尝试重启路由器或者切换到其他网络环境。
2. 清除浏览器缓存和cookies：在Chrome浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存和Cookies”选项，清除后重新尝试下载文件。
3. 更新Chrome浏览器：确保你的Chrome浏览器是最新版本，如果不是，请前往官网下载安装最新版本。
4. 检查防火墙和杀毒软件：如果你的电脑安装了防火墙或杀毒软件，请暂时关闭它们，然后再次尝试下载文件。
5. 检查操作系统：确保你的操作系统是最新的，并且没有安装任何可能影响浏览器功能的软件。
6. 尝试使用不同的下载工具：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试使用其他下载工具（如迅雷、IDM等）进行下载。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系Chrome浏览器的技术支持寻求帮助。